2008/02/25-聯合新聞網-戲谷更改匯款上限 玩家轟

戲谷更改匯款上限 玩家轟

‧聯合新聞網 2008/02/25

和信超媒體「戲谷」遭玩家指控從去年12 月開始，片面更改虛擬金幣的匯款金額上限，讓玩家必須花更多錢購買點數成為VIP會員，才能維持原本的匯款上限，忿而向消保官投訴。
和信超媒體「戲谷」遭玩家指控從去年12 月開始，片面更改虛擬金幣的匯款金額上限，讓玩家必須花更多錢購買點數成為VIP會員，才能維持原本的匯款上限，忿而向消保官投訴。
和信超媒體公關蔡小姐澄清，為遏止許多來自大陸的不法偷竊帳號盜用金幣情形，才公告更改匯款上限的作法，實施後不法行為已有降低趨勢，也保障玩家權益。
消保官王治宇表示，現行法令並沒有相關條文可以管理這類個案，但和信超媒體基於服務消費者的立場，應該想出更好的配套方式，兼顧遏止非法，也讓合法玩家享受應有的遊戲權利。
施小姐向消保官投訴，和信超媒體從去年12月開始，只上官網公告3天，就片面修改「戲谷」虛擬銀行虛擬金幣的匯款上限。原本不管是VIP會員或一般會員，一天匯款上限都是10萬金幣，但新規定限制普通會員一天只能匯出或匯入1萬金幣，影響玩家玩遊戲的權利。
她說，玩家如不想受限於匯款金額，一年就要多花5000元或2萬元加入戲谷白金或鑽石VIP會員，質疑和信超媒體更改規定，根本是「死要錢」。
和信超媒體則解釋，會做這種限制，主要是為防範不肖人士竊取會員帳號密碼後，偷走玩家帳號內的金幣。 這個新政策才剛實施，公司目前正在研擬其他配套，也許會像現實中的銀行，讓玩家可以設定約定轉帳帳號，提高匯款上限，也會設法改進客服網頁和服務電話的不便。

【聯合報╱記者洪家愉／台北報導】
資料來源：2008/02/25-聯合新聞網-戲谷更改匯款上限 玩家轟-http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=112222