11/23-聯合新聞網-冒博客來名行騙 至少20人受害

冒博客來名行騙 至少20人受害
【聯合報╱記者何定照／台北報導】
2007.11.23 02:34 am

詐騙集團冒名博客來網站行騙越發囂張，歹徒連上回金馬影展畫位個人資料外洩案也拿來當藉口，說電腦因此受損，需要重新更正資料。再加上歹徒熟知顧客何時購買何物，連用何種方式取貨都能掌握，據悉目前至少廿餘人受害。
博客來公關經理薛希翎表示，他們從十二日起就接到大批客訴電話，經過系統檢查，確定不是系統安全問題，有可能是顧客的e-mail資料遭集團盜用，近來如Yahoo!奇摩拍賣等網站也遭詐騙集團以同樣手法行騙，博客來並非個案。
博客來日前曾發生金馬影展畫位個資外洩事件，但博客來表示，最近的詐騙案與上回完全無關，上次是工程師對特定的四百多名網友發信時出的問題，這次則是廣泛的網友資料遭詐騙集團盜用。
薛希翎表示，博客來獲悉民眾遭到詐騙後，立即在網站掛公告，表明博客來絕不會以電話等方式，告知客戶因設定錯誤，須至ＡＴＭ操作修正或提供信用卡資料，希望客戶遇狀況快打一六五反詐騙專線，他們都有發簡訊提醒顧客小心。
不過，博客來顧客黃先生表示，並未收到簡訊。眾多網友也爭相披露接到詐騙電話的經過，還有人說：「想想，去我家對面的書店買書也不錯。」
另外，上回的個資外洩事件，博客來除對想退票的觀眾全額現金退票，還送一份限量版的「二○○七台北金馬影展特刊」。
【記者張錦弘／台北報導】張姓讀者昨天向本報投訴，有人謊稱博客來網路書店客服人員，藉口把她誤為分期付款客戶，以阻止扣款為由，向她詐財，但被她識破，歹徒竟知道她買過哪些書，她懷疑個資外洩，已中止博客來會員身份。
張小姐說，她曾打一六五防詐騙專線，警方告訴她，已有別人投訴同樣案例。她再向博客來反映，客服人員說，也有別的客戶反映，目前已在處理。張小姐懷疑，若非博客來內部人員把客戶資料外洩，就是網站已遭駭客入侵，她覺得很不保險，已中止博客來的會員身分。

資料來源：【2007/11/23 聯合報】@ http://udn.com/ http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INFS1/4108985.shtml