博客來購書 交大女生個資外洩險遇詐
【聯合報╱記者彭芸芳／新竹市報導】 2007.11.23 02:34 am
國立交通大學陳姓女學生透過超商向網路書店買兩本書，未料卻引來詐騙集團指示更正的電話，幸她機警的逃過一劫，直說「真離譜」。
記者彭芸芳／攝影
她手機上的通話紀錄，顯示郵政總局客服專線0800700365及她打給165警政署反詐騙集團專線。
記者彭芸芳／攝影
交通大學陳姓女學生上博客來網路書局訂書後，前晚連續接到自稱書局及中華郵政客服人員詐騙電話，她機警識破未上當，歹徒反嗆聲要她道歉，否則走著瞧；因來電號碼確實是兩公司客服專線，且對方有她完整資料，她懷疑可能是內神通外鬼。
博客來網路書局公關經理薛希翎表示，近來確實收到不少類似投訴，博客來的資料庫安全無虞，只因訂單資料和取貨過程均透過網路傳遞，可能遭類似木馬程式違法截取，呼籲消費者定期更新防毒病毒碼與會員密碼。
郵政總局公關科科長江慶星表示，最近發生多起歹徒冒用客服中心免付費電話詐騙得逞案例，該公司○八○○電話只能接、不能撥出，只要接到該專線撥出的電話，都不要相信，也不可直接按回撥，應重新撥打。
陳姓女生說，上月中她向博客來網路書店訂購「社會科學研究方法」，上下冊共六百卅元，在校內超商貨到付款。
未料前晚七時接到手機顯○二二七八八五○○八電話，對方自稱是博客來客服人員，說她應勾選「一次付清」欄，但她誤勾「分期付款」，須即更正，否則她須每月付六百卅元付十二期。
她嚇一跳，隨即上網查證，發現確是博客來公開的電話；接著接到自稱「中華郵政客服人員」的電話，流利的把她的姓名、身分證字號、電話、住址等全唸出來，連她寢室號碼都說對了。
可怕的是，她上網查手機上顯示電話號碼○八○○七○○三六五，正是郵政總局客服電話，對方要她在前晚十二時「月結帳日」前，速到自動櫃員機取消分期付款。
她幾乎相信來電所說，但在細心求證後，認定是詐騙，並未依對方指示操作，對方與她糾纏三個半小時後，老羞成怒放狠話並掛電話，要求她道歉，還說「我已全部都錄音了，未來法庭見，一切責任妳自行負責！」她憂心「他們何以如此神通廣大，是誰洩漏我的資料？」
資料來源：【2007/11/23 聯合報】@ http://udn.com/ http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INFS1/4108992.shtml
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